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Assistenza post-vendita

Il Servizio Assistenza Clienti è un  supporto alla vendita che ti permette di avere informazioni aggiornate su tutto quello che riguarda gli acquisti.

Per risolvere qualsiasi dubbio ti invitiamo a contattarci direttamente ai numeri di telefono o agli indirizzi indicati alla pagina Contatti!

Modalità di pagamento

Il pagamento degli acquisti online può essere effettuato con diverse modalità:

1) tramite bonifico bancario;

2) online (con carta di credito o, se si dispone di un conto, tramite PayPal).

L’importo corrispondente agli articoli acquistati e ai servizi di trasporto indicati nella conferma dell’ordine sarà addebitato al Cliente, secondo il metodo di pagamento prescelto.
In entrambi i casi, il pagamento dell’ordine è sempre anticipato rispetto alla spedizione.

Nel caso in cui tu abbia pagato con carta di credito (o tramite PayPal), l’addebito verrà effettuato non appena concluso l’acquisto.

Il pagamento tramite bonifico bancario, può essere effettuato utilizzando le coordinate bancarie specificate nell’email di ricezione dell’ordine che sarà inviata al Cliente (a seguito dell’esecuzione dell’ordine sul Sito) e si effettuano integralmente all’ordine, esclusivamente in Euro. In caso di pagamento tramite bonifico bancario il Cliente è tenuto a specificare nella causale di pagamento, il numero di ordine che troverà sull’email di ricezione dell’ordine. I termini di consegna saranno calcolati in base ai tempi di ricezione ed elaborazione del bonifico. Il bonifico dovrà essere effettuato entro due giorni lavorativi dalla ricezione dell’e-mail di ricezione dell’ordine. Il Cliente dovrà fornire prova dell’ordine del bonifico inviandone copia a Domo Design all’indirizzo ordini.domodesign@outlook.com, entro due giorni lavorativi dalla ricezione dell’e-mail di ricezione dell’ordine. L’accreditamento dell’importo bonificato sul conto di Domo Design dovrà avvenire entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione dell’e-mail di ricezione dell’ordine. Decorso invano uno dei tre termini sopra citati, l’ordine si intenderà automaticamente annullato e non sarà evaso.

Gli ordini verranno presi in considerazione esclusivamente dopo che Domo Design avrà avuto conferma del loro pagamento. Accreditato il pagamento e confermata la disponibilità di tutti gli articoli presenti nell’ordine presso i magazzini di Domo Design, il tuo ordine sarà evaso compatibilmente con i tempi di consegna relativi alla zona di destinazione.

Spedizione e consegna

Domo Design consegna solo in Italia. Le tariffe per i servizi di consegna sono consultabili sul Sito e verranno indicate al Cliente al momento dell’esecuzione dell’ordine sul Sito, a seguito dell’indicazione del luogo di spedizione degli articoli.
In caso di variazioni delle tariffe di consegna, all’ordine effettuato dal Cliente si applicheranno le tariffe indicate al momento dell’invio della richiesta di ordine da parte del Cliente.
Il Cliente è invitato a stampare o a conservare secondo le modalità preferite l’email di ricezione dell’ordine o l’email di conferma dell’ordine.

Domo Design emette fattura degli articoli acquistati, consegnandola (unitamente agli articoli oggetto dell’ordine) all’intestatario dell’ordine. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente tramite e-mail o attraverso la compilazione del form dedicato alla pagina “Cassa”/”Carrello” sul Sito. Nessuna variazione dei dati dell’intestatario della fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.

Le spese di consegna sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate nell’ordine dallo stesso effettuato.

Qualora il Cliente opti per il ritiro in negozio nessun costo di spedizione o di ritiro gli sarà addebitato.

Domo Design comunicherà al Cliente la disponibilità presso i propri magazzini degli articoli indicati nella richiesta di ordine effettuata dal Cliente, concordando una data di consegna tramite vettore o una data di ritiro da parte del Cliente.

La consegna/il ritiro avverrà entro i 15/20  giorni lavorativi successivi alla data di disponibilità (comunicata al Cliente da Domo Design) di tutti gli articoli compresi nell’ordine effettuato dal Cliente presso i magazzini di Domo Design.

Nessuna responsabilità può essere addebitata a Domo Design in caso di ritardo nella consegna dovuta a causa alla stessa non imputabile.

La consegna avrà luogo all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente al momento dell’esecuzione dell’ordine e si intende a piano strada e senza montaggio.

Il vettore provvede a fare un tentativo di recapito degli articoli ordinati all’indirizzo indicato dal Cliente. Nel caso in cui tale tentativo non andasse a buon fine, gli articoli rimarranno in giacenza presso il magazzino.

Al momento della consegna degli articoli ordinati, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato o alterato, e che gli articoli contenuti al suo interno siano integri.

Nel caso in cui risultino danni evidenti all’imballo e/o agli articoli, il Cliente può rifiutare la consegna degli articoli stessi, che saranno restituiti a Domo Design senza alcuna spesa a carico del Cliente.

Una volta firmato il documento di consegna, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori degli articoli consegnati.

Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza degli articoli ricevuti devono essere segnalati tempestivamente a Domo Design (agli indirizzi indicati alla pagina Contatti) per l’attivazione delle condizioni di garanzia.

Ritiro in Negozio

Il ritiro degli articoli acquistati online si effettua presso uno degli Stores (Domodossola o Intra) agli indirizzi indicati presso la pagina Contatti.

Gli articoli ordinati dal Cliente possono essere ritirati solo previo accordo con l’Ufficio Consegne (contattandolo al numero di telefono +39 3463013376 o all’email ordini.domodesign@outlook.com), all’ora e al giorno prestabiliti con il Cliente.

Al momento del ritiro degli articoli ordinati, il Cliente dovrà verificare che gli stessi siano conformi al proprio ordine e privi di danni. Una volta ritirati gli articoli da parte del Cliente, quest’ultimo non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori degli articoli consegnati.

Eventuali problemi inerenti agli articoli ritirati dal Cliente devono essere segnalati tempestivamente a Domo Design per l’attivazione delle condizioni di garanzia.

Termini e condizioni di vendita online

Arcifera Commerciale S.a.s., con sede in Via Giovanni XXIII 33-35, Domodossola 28845 (VB), Italia, numero di P.IVA e iscrizione al Registro delle Imprese del Verbano Cusio Ossola n. 01721350039 (“Domo Design”), è titolare del sito http://www.domodesign.shop.com (il “Sito”).

Le presenti condizioni generali di vendita (le “Condizioni Generali“) sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), sezione II, contratti a distanza (artt. 50 – 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003).

1) Condizioni Generali

Il Cliente è invitato a stampare o a conservare secondo le modalità preferite le presenti Condizioni Generali. In caso di variazioni delle Condizioni Generali, all’ordine si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine stesso da parte del Cliente.

2) Offerta al pubblico

Gli articoli e i relativi prezzi presentati nel Sito costituiscono un’offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali e nel Sito stesso. Le condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito.
I contratti d’acquisto stipulati sul Sito sono conclusi con Domo Design.

3) Prezzi

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e le spese di consegna (ove presenti) sono indicate al momento dell’esecuzione dell’ordine.
Agli articoli si applica il prezzo indicato sul Sito al momento dell’esecuzione dell’ordine, senza alcuna considerazione di eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente o precedentemente a tale ordine.

4) Ordine

Il Cliente visualizza, al momento dell’esecuzione dell’ordine, alla pagina “Carrello”/”Cassa” del Sito, il prezzo di ciascun articolo oggetto dell’ordine, il costo di trasporto (salvo che non abbia optato per il ritiro in negozio) e, una volta effettuato l’ordine, il numero univoco che identifica tale ordine. L’esecuzione dell’ordine avviene attraverso la selezione del comando “Conferma” nella pagina “Carrello”/”Cassa” del Sito. La selezione del comando “Conferma” comporta l’invio di una e-mail di notifica al Cliente (l’email di ricezione dell’ordine) e consente al Cliente di accedere all’area del Sito dedicata alla procedura di pagamento del relativo ordine. Il Cliente conclude correttamente la procedura di richiesta di ordine se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore. Il Cliente invia la propria richiesta di ordine e riceve la relativa e-mail di ricezione dell’ordine da parte di Domo Design all’indirizzo email indicato dal Cliente nel campo ad esso dedicato al momento dell’esecuzione della richiesta di ordine. Tale risposta comprende il totale dell’ordine e il metodo di pagamento selezionato, la modalità prescelta di trasporto o ritiro in negozio, i costi di trasporto (qualora si sia optato per la spedizione), il numero di ordine e l’indirizzo di fatturazione indicato.
Il contratto si intende concluso al momento della ricezione da parte del Cliente della relativa conferma, contenente tutte le informazioni inerenti al suo ordine.

Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei propri dati e a comunicare subito a Domo Design eventuali correzioni. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati del Cliente non segnalati tempestivamente, saranno a carico del Cliente stesso.

E’ possibile che si verifichino occasionali ritardi nella disponibilità degli articoli qualora non disponibili in direttamente magazzino. In tal caso, Domo Design lo comunicherà tempestivamente al Cliente via email o tramite contatto telefonico.

5) Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato on-line con carta di credito o tramite PayPal con le modalità precisate nel Sito. In alternativa, il pagamento potrà essere effettuato tramite bonifico bancario alle coordinate indicate al Cliente via email a seguito dell’esecuzione dell’ordine.

6) Modalità e spese di consegna

Domo Design consegna solo nelle zone specificate nel Sito. Le zone e le tariffe per i servizi di consegna sono consultabili sul Sito.
In caso di variazioni delle tariffe di consegna, all’ordine si applicheranno le tariffe pubblicate sul Sito al momento dell’invio della richiesta di ordine da parte del Cliente e dallo stesso visualizzate al momento dell’esecuzione dell’ordine, nonché indicate nell’email di ricezione dell’ordine.
Domo Design emette fattura degli articoli acquistati da parte del Cliente e provvede a consegnarla, unitamente agli articoli oggetto dell’ordine, all’intestatario dell’ordine medesimo. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente tramite e-mail o attraverso la compilazione del relativo form alla pagina “Cassa”/”Carrello” sul Sito. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa.

Le spese di consegna sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate nell’ordine dallo stesso effettuato.

Domo Design comunicherà al Cliente la disponibilità presso i propri magazzini degli articoli indicati nella richiesta di ordine effettuata dal Cliente, concordando una data di consegna tramite vettore o una data di ritiro in negozio da parte del Cliente.

La consegna avverrà entro i 20 (venti) giorni lavorativi successivi a partire dalla data di disponibilità di tutti gli articoli compresi nell’ordine effettuato dal Cliente presso i magazzini di Domo Design.

Nessuna responsabilità può essere addebitata a Domo Design in caso di ritardo nella consegna se non alla stessa imputabile.

La consegna avrà luogo all’indirizzo indicato nell’ordine e si intende a piano strada e senza montaggio.
Il vettore provvede a fare un tentativo di recapito degli articoli all’indirizzo indicato dal Cliente. Nel caso in cui tale tentativo non andasse a buon fine, gli articoli rimarranno in giacenza presso il magazzino.
Al momento della consegna degli articoli, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato o alterato, e che gli articoli al suo interno siano integri.
Nel caso in cui risultino danni evidenti all’imballo e/o agli articoli, il Cliente può rifiutare la consegna o il ritiro degli articoli stessi, che saranno restituiti a Domo Design senza alcuna spesa a carico del Cliente.
Una volta firmato il documento di consegna ovvero ritirati gli articoli presso il negozio, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori degli articoli consegnati.
Eventuali problemi inerenti agli articoli ricevuti devono essere segnalati tempestivamente a Domo Design per l’attivazione delle condizioni di garanzia.

7) Diritto di recesso

Se il Cliente è un consumatore gli competono i diritti di cui all’ art. 64 del Codice del Consumo nei limiti previsti da tale normativa e ha pertanto diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate.
Il diritto di recesso si esercita con le modalità e ai termini indicati di seguito alle presenti Condizioni Generali.

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

1) si applica ai singoli articoli acquistati nella loro interezza;
2) l’articolo acquistato dovrà essere restituito integro e nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria); e
3) le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono a carico del Cliente; la spedizione è sotto la completa responsabilità del Cliente.

Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99
Ai sensi del Decreto Legislativo del 22/05/1999 n. 185, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione entro il termine di 10 (dieci) giorni dal ricevimento o ritiro degli articoli da parte del Cliente-consumatore.

Esclusioni
Il diritto di recesso si applica ai consumatori, ossia persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

Modalità di esercizio del diritto di recesso
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento degli articoli, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Arcifera Commerciale S.a.s, Via Giovanni XXIII, 33-35, 28845 Domodossola (VB).

La comunicazione può essere anticipata – entro lo stesso termine – tramite e-mail (all’indirizzo ordini.domodesign@outlook.com) a condizione che sia confermata a mezzo raccomandata A/R, entro le 48 ore successive. La comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto e l’articolo o gli articoli per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della relativa fattura. Tale comunicazione deve contenere anche l’indicazione delle coordinate bancarie per il rimborso del pagamento. In alternativa, il rimborso potrà essere effettuato tramite accredito sul conto corrente collegato alla carta di credito utilizzato per il pagamento.

Il diritto di recesso potrà essere esercitato anche attraverso la materiale restituzione degli articoli presso il negozio Domo Design, in Via Giovanni XXIII, 33-35 a Domodossola 28845 (VB), previo accordo con l’Ufficio Ordini (agli indirizzi/numeri di telefono indicati alla relativa Pagina “Contatti” del Sito) circa la data e la fascia oraria di consegna, nei 2 (due) giorni di calendario successivi alla comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.

Nel caso in cui il recesso sia esercitato a mezzo di comunicazione scritta, la restituzione degli articoli dovrà avvenire entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla data di ricevimento degli stessi, recapitando gli articoli presso il negozio Domo Design, in Via Giovanni XXIII, 33-35 a Domodossola 28845 (VB), previo accordo con l’Ufficio Ordini (tramite i contatti indicati alla relativa Pagina del Sito) circa la data e la fascia oraria di consegna.

Modalità di rimborso

Se il diritto di recesso è stato correttamente esercitato, Domo Design provvederà a rimborsare al Cliente il prezzo pagato dal Cliente per l’acquisto dell’articolo oggetto dell’esercizio del diritto di recesso. Una volta ricevuta la merce e verificatane l’integrità, Domo Design, entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, provvederà al rimborso mediante bonifico bancario o accredito sul conto collegato alla carta di credito utilizzata per il pagamento. L’importo che sarà accreditato è riferibile esclusivamente al prezzo pagato dal Cliente al netto delle spese di spedizione sostenute sia per la spedizione al momento dell’Ordine sia per la restituzione a Domo Design.
In caso di restituzione degli articoli presso il negozio Domo Design, in Via Giovanni XXIII, 33-35 a Domodossola 28845 (VB), il rimborso del prezzo avverrà presso lo stesso, a seguito della verifica dell’integrità degli articoli.

8) Garanzie

Tutti gli articoli venduti da Domo Design godono delle garanzie di legge e delle garanzie commerciali di volta in volta precisate nel Sito.

9) Trattamento dei dati personali

I dati del Cliente sono trattati da Domo Design conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nella sezione dedicata del presente Sito.

10) Comunicazioni

Ogni comunicazione potrà essere indirizzata a:

Domo Design

Via Giovanni XXIII, 33-35

28845 Domodossola (VB)

indirizzo PEC: arciferacommerciale@pec.it

indirizzo e-mail: ordini.domodesign@outlook.com

tel.: 346 301 3376

11) Foro competente

Eventuali controversie saranno risolte davanti all’Autorità giudiziaria competente in base alla normativa applicabile.

Privacy Policy

 I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità e tramite i seguenti servizi: (i) Contatto con il Cliente tramite il modulo di contatto (nome, email e telefono); (ii) gestione dei contatti e invio di messaggi tramite Outlook (nome, email e telefono); (iii) statistiche tramite google analitycs (cookies e dati di utilizzo); (iv) web shop tramite Woo commerce (Cookie e dati necessari all’evasione dell’ordine). Vedi anche https://woocommerce.com/privacy-policy/

Titolare del trattamento dei dati: Arcifera Commerciale S.a.s. (email: arciferacommerciale@libero.com, PEC: arciferacommerciale@pec.it)

TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

Fra i Dati Personali raccolti da Domo Design, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie, Dati di utilizzo, email, nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail e città.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di http://www.domodesign.shop.com.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da Domo Design sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per Domo Design fornire il Servizio. Nei casi in cui Domo Design indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.
Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di Domo Design o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da Domo Design, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy, se disponibile.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante l’utilizzo del Sito http://www.domodesign.shop.com e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

MODALITÀ E LUOGO DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI

Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di Domo Design (personale amministrativo e commerciale) ovvero soggetti esterni (come corrieri, hosting provider, società informatiche) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

  • l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche. Si segnala che, in alcuni ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento; ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali;
  • il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
  • il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
  • il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
  • il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.

Qualora abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l’Utente può fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

Pertanto:

  • I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
  • I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazioni i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le seguenti finalità: Statistica, Gestione contatti e invio di messaggi e Contattare l’Utente, shop on-line.

Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento.

DIRITTI DELL’UTENTE

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

  • revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
  • opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
  • accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
  • verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
  • ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
  • ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
  • ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
  • proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

ULTERIORI INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di http://www.domodesign.shop.com o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, Domo Design potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, Domo Design e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Risposta alle richieste “Do Not Track”

http://www.domodesign.shop.com non supporta le richieste “Do Not Track”.
Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l’Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina, nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

DEFINIZIONI E RIFERIMENTI LEGALI

Dati Personali (o Dati)

Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

Dati di Utilizzo

Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso http://www.domodesign.shop.com (anche da applicazioni di parti terze integrate in http://www.domodesign.shop.com), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con http://www.domodesign.shop.com, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Utente

L’individuo che utilizza http://www.domodesign.shop.com che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l’Interessato.

Interessato

La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

Responsabile del Trattamento (o Responsabile)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.

Titolare del Trattamento (o Titolare)

La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di http://www.domodesign.shop.com. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di http://www.domodesign.shop.com.

http://www.domodesign.shop.com

Lo strumento mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.

Servizio

Il Servizio fornito da Domo Design così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo Sito.

Unione Europea (o UE)

Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

Cookie

Piccola porzione di dati conservata all’interno del dispositivo dell’Utente.

Riferimenti legali

La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.

Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente http://www.domodesign.shop.com.

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Gli utenti che visionano il Sito vedranno inserite delle quantità minime di informazioni nei dispositivi in uso, che siano computer e periferiche mobili, in piccoli file di testo denominati “cookie” salvati nelle directory utilizzate dal browser web dell’Utente.

Disabilitando i cookie alcune pagine non saranno visualizzate correttamente.

Esistono vari tipi di cookie, alcuni servono a rendere più efficace l’uso del Sito, altri abilitano determinate funzionalità.

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